Сертификация систем менеджмента качества (СМК)
СМК - это часть общей системы управления организацией, основывающейся на документированных процедурах управления и выполнения установленных бизнес-процессов. Сертификация систем менеджмента качества подразумевает под собой осуществление комплексной перестройки предприятия, затрагивающую всю структуру организации, ее стратегию, цели и процессы, на базе основных принципов менеджмента качества, заложенных в соответствующих стандартах. Существует несколько видов СМК, однако все они, как правило, основываются на определенных фундаментальных принципах менеджмента качества. В частности, максимальная эффективность работы предприятия достигается тогда, когда управление деятельностью и ресурсами осуществляется в виде целой цепочки взаимосвязанных процессов для достижения установленной цели. Непрерывное улучшение и ориентация на запросы потребителей являются одними из главных целей предприятия в рамках современной системы менеджмента качества. СМК также позволяет полностью использовать возможности работников всех уровней на благо организации.
Сертификация системы менеджмента качества и внедрение ее на предприятии дает несколько очевидных преимуществ:
- Повышение, в целом, общей эффективности менеджмента на предприятии;
- Уменьшение затрат, связанных с системами управления;
- Улучшение качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг, а также всех процессов внутри организации;
- Обеспечение четкого понимания персоналом организации своих целей и задач;
- Повышение производительности труда за счет увеличения ответственности работников за свои результаты, уровня мотивации и дисциплины;
- Завоевание доверия потребителей на рынке;
- Повышение авторитета и престижа организации на внутренних и внешних рынках;
- Получение дополнительных преимуществ в конкурентной борьбе и стабилизации позиций на рынке.
Нельзя не отметить, что при сертификации и внедрении современных СМК особая роль отводится документации на предприятии. Документация должна описывать все процессы и процедуры, происходящие в конкретной организации. При этом масштаб и глубина этих процедур определяется с учетом вида и размера предприятия, применяемых технологий, сложностью и взаимосвязанностью процессов. К числу такой документации относится, например, так называемое руководство по качеству, в котором описывается политика организации в области качества и вся система управления качеством на предприятии. Обязательной частью документации являются и положения о подразделениях организации, должностных инструкциях, ответственности и полномочиях персонала. Сертификация СМК обуславливает разработку таких документов и внедрении их на предприятии.
Сертификацию систем менеджмента качества проводят специально уполномоченные на право проведения такой деятельности органами по сертификации. Стоимость сертификации СМК и ее внедрения на предприятии зависит от нескольких факторов:
- Стоимости обучения сотрудников организации;
- Затрат на разработку и внедрение СМК;
- Стоимости самой процедуры сертификации, установленной конкретным органом по сертификации;
- А также стоимости инспекционного контроля за сертифицированной системой менеджмента качества.
Читайте так же:
Сертификация продукции и услуг - третий вид контрольного надзораДля того, чтобы проверить, соответствует ли производимая или поставляемая продукция необходимым требования...

Сертификаты происхождения
Сертификаты происхождения товара требуются при ввозе товара на таможенную территорию РФ для официального у...

Виды сертификации
Сертификация — это процедура подтверждения соответствия, проводимая независимой организацией. При этом изг...

Порядок получения добровольной сертификации
Преимущества сертификации системы менеджмента качества на базе стандартов ISO 9000
Порядок получения сертификатов
Сертификация продукции и услуг - третий вид контрольного надзора
Основные принципы сертификации
Особенности сертификации услуг
Виды сертификации
Сертификация пищевой продукции по системе ХАССП
Органы по сертификации
Сертификация OHSAS 18 000